牟定縣市場監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起松果電單車消費糾紛

近日，牟定縣市場監(jiān)督管理局在楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理系統(tǒng)接到消費者高某某投訴稱，在牟定縣從某單位騎行松果電單車至某單位8分鐘出來后，就無法直接騎行，告知不在營運區(qū)內(nèi)。訴求退還騎行費用。

    接訴后，縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員及時進行調(diào)查處理，經(jīng)調(diào)查投訴情況屬實，通過執(zhí)法人員對當(dāng)事人雙方耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)后，松果電單車方退還消費者28元騎行費用，雙方達成和解，當(dāng)事雙方對執(zhí)法人員處理結(jié)果表示滿意。