牟定縣市場監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起被子消費糾紛

近日，牟定縣市場監(jiān)督管理局在楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理系統(tǒng)接到消費者畢某某投訴稱，在牟定縣某酒店，在一個租賃的商家處購買了一床被子，發(fā)現(xiàn)被子有瑕疵，第二天去退，商家不知去向。訴求退還所購被子錢。

    接訴后，縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員及時進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查處理，經(jīng)調(diào)查投訴情況屬實，通過執(zhí)法人員對當(dāng)事人雙方耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)后，商家同意退款2200元被子錢給消費者，消費者把所購被子郵寄退回銷售商，雙方達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事雙方對執(zhí)法人員處理結(jié)果表示滿意。