牟定縣市場監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起駕校學(xué)車退費投訴
近日,牟定縣市場監(jiān)督管理局通過楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理系統(tǒng)接到消費者梁某某投訴稱,2022年3月在牟定縣共和鎮(zhèn)某駕校繳費5200元學(xué)車,只是考了兩次科目一,目前沒有過,因為身體原因要退費,駕??鄢`約金等費用后,還要退給其2550元,駕校一直不退。訴求要求退費。
牟定縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接訴后,在駕校通過電話聯(lián)系了消費者,通過耐心細(xì)致調(diào)解,駕校退還了消費者2550元,雙方達成一致協(xié)議。