為進(jìn)一步方便群眾辦事，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，牟定縣大力推行延時(shí)服務(wù)，由準(zhǔn)點(diǎn)下班變?yōu)檗k完下班，確保群眾只跑一次就能辦好業(yè)務(wù)。

近日，在牟定縣創(chuàng)業(yè)的劉先生滿臉焦急地來到縣政務(wù)服務(wù)中心辦理企業(yè)變更業(yè)務(wù)。雖已過下班時(shí)間，工作人員仍然積極主動(dòng)地為劉先生提供“延時(shí)+幫辦”服務(wù)。

據(jù)悉，劉先生急需變更公司經(jīng)營范圍，由于工作較忙，臨近下班時(shí)才匆忙趕到政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)。工作人員了解到他的訴求后，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)，耐心地為劉先生查找所需經(jīng)營范圍，認(rèn)真幫助指導(dǎo)他完善相關(guān)材料，高效完成所有手續(xù)辦理。劉先生高興地說：“原以為來得這么晚，業(yè)務(wù)怕是辦不成了，沒想到政務(wù)服務(wù)中心的工作人員到下班時(shí)間了都還沒走，主動(dòng)加班幫忙辦理業(yè)務(wù)，謝謝政務(wù)服務(wù)中心的工作人員，為你們點(diǎn)贊！”

近年來，牟定縣不斷深化作風(fēng)革命效能革命，持續(xù)提升審批服務(wù)效率，企業(yè)設(shè)立登記時(shí)限壓縮至0.25個(gè)工作日內(nèi)，個(gè)體工商戶開辦實(shí)現(xiàn)“秒批”“申請(qǐng)即辦結(jié)”智能化“無感審批”。創(chuàng)新服務(wù)方式，在打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)方面下功夫，持續(xù)推進(jìn)“早晚彈性辦”“下班延時(shí)辦”服務(wù)，讓企業(yè)和群眾感受到辦事的速度、服務(wù)的溫度，讓大家高興而來、滿意而歸，切實(shí)解決企業(yè)和群眾工作時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒處辦、未辦結(jié)事項(xiàng)再次跑等難題。從準(zhǔn)點(diǎn)下班到常態(tài)化開展“延時(shí)服務(wù)”，充分發(fā)揮“店小二”精神、“媽媽式五心服務(wù)”，最大程度滿足企業(yè)和群眾對(duì)行政審批和公共服務(wù)的需求，為群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。（詹聯(lián)輝）