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牟定縣信訪局服務群眾服務基層服務企業(yè)“三服務”清單

日期:2024年09月26日   作者:牟定縣信訪局   來源:牟定縣信訪局    點擊:[]

序號

服務事項

具體內容




1

深入推進信訪工作“五個法治化”建設,依法規(guī)范辦信辦訪。

持續(xù)深化“黨建+信訪+治理”信訪工作模式,及時就地解決群眾訴求,堅持為民解難,為黨分憂的政治責任,依法辦信接訪,提高信訪工作“三率”,創(chuàng)新落實好“用心用情、依法依規(guī)、有謀有略、維權維穩(wěn)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的牟定信訪工作“五法”,實施信訪工作預防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責法治化、維護秩序法治化,加大信訪矛盾糾紛排查和化解力度,建好“三支隊伍”,建立“三個清單”,立足于預防、調解、法治、基層,按照“接、轉、辦、督、結”工作閉環(huán)要求,以“事要解決”為核心,實現(xiàn)案結、事了、人和。1至9月全縣共受理、轉送、交辦信訪事項473批560人次。



2

暢通信訪群眾訴求渠道

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,縣、鄉(xiāng)、村推行“一縣一碼”一部手機信訪通,健全完善方便快捷的網(wǎng)上信訪渠道,引導群眾變“走訪”為“網(wǎng)訪”,拓寬暢通群眾信訪渠道,進一步融洽了干群關系,厚植了群眾基礎。嚴格執(zhí)行信訪工作法治化“路線圖”和全面落實《信訪工作條例》,大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),變群眾上訪為領導下訪,深入基層,通過重點約訪、專題接訪、帶案下訪、親情家訪等方式隨時深入基層接待信訪群眾,推動矛盾在一線解決。


3

宣傳《信訪工作條例》及法律法規(guī)

在全縣開展《信訪工作條例》進機關、進黨校、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進節(jié)慶等“五進”系列活動,推動信訪工作法治化走深走實,舉辦學習貫徹《信訪工作條例》專題培訓班6期,培訓干部900余人,制作《信訪工作條例》讀本1000本,發(fā)放宣傳畫、宣傳手冊5000份。

4

為掛包柳豐村爭取資金

幫助掛包柳豐村爭取資金1.1萬元,辦理實事10件,化解村組矛盾糾紛7件。


5

為企業(yè)化解矛盾糾紛和紓困解難

開展《信訪工作條例》宣傳貫徹進企業(yè)行動,聚焦建筑企業(yè)、涉農企業(yè)等勞動密集型企業(yè),到項目工地、操作車間、產業(yè)基地,為勞動者答疑解惑,積極參與協(xié)調化解戌街CX項目、新橋大綜固廢、滇中引水、高速公路建設、共和府、幸福里等企業(yè)矛盾糾紛等問題8件。

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