近日，家住牟定縣的王某被人以幫助其兒子找工作為幌子詐騙。接到110接警中心相關(guān)線索后，牟定警方在3分鐘內(nèi)就對涉案賬戶進行緊急止付，最大限度為王某挽回經(jīng)濟損失。

 以“有呼必應”的承諾譜寫一首首為民服務的贊歌，以最快的速度、最高的效率、最負責的態(tài)度處理群眾身邊的每一起警情。今年以來，牟定縣公安局牢固樹立“警情民意”理念，以“全時全量接警、快速全力出警、周密細致核警、規(guī)范有效處警”的要求，全面強化110接處警工作，在警情數(shù)據(jù)中挖掘社情民意，從接警源頭上推動民意警務落實落細、關(guān)口前移，守護群眾的“生命線”和“平安線”，不斷提升接處警工作的標準化與制度化水平，實現(xiàn)“民有所呼、我有所應”的警民即時雙向互動，助推群眾安全感和公安工作滿意度“雙提升”。

“規(guī)范而高效的警情處置既是公安機關(guān)執(zhí)法能力的直接體現(xiàn)，也是贏得群眾信任與滿意的關(guān)鍵所在?！痹摼智橹钢行呢撠熑私榻B，為提升全警實戰(zhàn)服務水平，該局在深入貫徹執(zhí)行110接處警工作規(guī)范的同時，聚焦接警與處警兩大核心環(huán)節(jié)，做實“全量回訪”，常態(tài)化開展崗位練兵強素質(zhì)。

 在接警環(huán)節(jié)，組織110接警員開展輪崗交流，實現(xiàn)情指中心110接警員與派出所接警員的工作互動，對熟練掌握應對各類警情的詢問技巧，確保指令傳達迅速準確，各環(huán)節(jié)緊密銜接，服務細致入微良性循環(huán)。

 今年以來，5000余起警情處置滿意率達99.63%，同時加強與12345熱線以及應急管理等各部門的協(xié)同聯(lián)動對接，產(chǎn)生“1+1>2”的效果，形成強大處置合力，提升110聽民聲、紓民困、聚民意的橋梁紐帶作用，推動刑事警情、治安警情同比分別下降42.3%、50%。

 一直以來，該局錨定“出警快一秒、平安多一分”目標，秉持“處好每一起警情”工作理念，緊盯“接、派、簽、出、處、反”6項指標時限和10項重點任務，推行巡處一體、動中備勤、就近派警、數(shù)據(jù)賦能等措施，建立各警種聯(lián)動警情閉環(huán)處置機制，精準調(diào)度指揮警力，依法快速規(guī)范處置。