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牟定縣人民政府
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共和鎮(zhèn)黨建引領(lǐng)“五心”服務(wù) 提升小區(qū)治理質(zhì)效

日期:2024年07月04日   作者:趙文喜   來(lái)源:共和鎮(zhèn)人民政府    點(diǎn)擊:[]

今年以來(lái),共和鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,在增強(qiáng)黨組織統(tǒng)籌力、組織力、服務(wù)力上下功夫,以萬(wàn)壽路保障房小區(qū)為試點(diǎn),開(kāi)展定心、安心、放心、暖心、同心“五心”服務(wù),讓“鬧心”小區(qū)變成了文明示范小區(qū),打通黨建引領(lǐng)城市基層治理“最后一米”。

凝聚力量化解急難愁盼,讓群眾“定心”。面對(duì)小區(qū)居民667戶(hù)1768名居民,人員復(fù)雜、需求多樣、管理難度大等問(wèn)題,小區(qū)通過(guò)成立黨支部,構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨總支—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”城市基層治理組織體系,實(shí)施社區(qū)“大黨委”互融共治行動(dòng),深化“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”活動(dòng),常態(tài)化開(kāi)展問(wèn)題大排查、訴求大化解,實(shí)現(xiàn)小區(qū)居民數(shù)量清、家庭情況清、健康狀況清、需求清、困難清、構(gòu)成清,對(duì)小區(qū)居民反映的急難愁盼問(wèn)題,及時(shí)反饋、及時(shí)跟蹤、限期辦理,定期回訪(fǎng),確保問(wèn)題一一化解、不留死角。通過(guò)黨建引領(lǐng)凝聚力量、專(zhuān)班牽頭定時(shí)調(diào)度順利為群眾辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,給“鬧心”群眾吃下了定心丸。

干群一心共享平安生活,讓群眾“安心”。小區(qū)黨支部堅(jiān)持把矛盾隱患排查化解作為小區(qū)平安建設(shè)的重中之重,健全完善源頭防控、事中化解、事后問(wèn)效工作機(jī)制,對(duì)鄰里糾紛、家庭矛盾等問(wèn)題做到第一時(shí)間調(diào)解,實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。為小區(qū)居民建設(shè)了3處充電樁,同步建設(shè)遮雨棚,消除安全隱患,整合資源設(shè)置養(yǎng)心亭和石桌石凳,為居民提供乘涼避雨、日常休憩的活動(dòng)環(huán)境,讓小區(qū)居民生活“安心”。

聚焦一老一小精心服務(wù),讓群眾“放心”。針對(duì)小區(qū)有359名60歲以上老年人和164名青少年,高齡老人和低學(xué)齡兒童較多的實(shí)際,小區(qū)黨支部根據(jù)不同需求建設(shè)了“朝夕幸福驛站”,設(shè)置“銀發(fā)之家”和健康小屋,為老年人提供閱讀、下棋等休閑活動(dòng)場(chǎng)所,建立小區(qū)健康檔案,每周開(kāi)展健康體檢,為老年人提供健康咨詢(xún)、健康教育、健康監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防等健康服務(wù)。設(shè)置“兒童之家”,配備游戲設(shè)施,為幼兒提供舒適的娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,成立“朝陽(yáng)自習(xí)室”和“園丁公益課堂”,為青少年提供閱讀自習(xí)的場(chǎng)所,并募集銀發(fā)志愿者和青年志愿教師,定期為他們提供趣味數(shù)學(xué)、心理健康、生物探索、我畫(huà)我心、快樂(lè)巧手等興趣教育,助力小區(qū)老年人健康生活、青少年兒童健康成長(zhǎng),讓小區(qū)居民生活“放心”。

健全一呼就到便民機(jī)制,讓群眾“暖心”。小區(qū)以黨群服務(wù)站為陣地,按照“黨政所急、群眾所需、‘一呼就到’暖心服務(wù)能為”的原則,把人品可靠、懂政策、熟悉基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理、水電維修等生活實(shí)用技能專(zhuān)長(zhǎng)的“土專(zhuān)家”、能工巧匠等組織起來(lái),組建了小區(qū)“一呼就到”暖心便民服務(wù)隊(duì),健全“點(diǎn)單—派單—辦單—跟單—結(jié)單”一條龍為民服務(wù)新模式,開(kāi)展換燈泡、疏通下水道、電路查修、協(xié)助就醫(yī)等服務(wù),把“小事”辦好、把好事辦實(shí),快速有效處置群眾各類(lèi)訴求,形成了有呼必應(yīng)、群眾認(rèn)可的正向循環(huán),讓小區(qū)居民生活“暖心”。

紅色物業(yè)優(yōu)化服務(wù)供給,讓群眾“同心”。探索“居民點(diǎn)單—物業(yè)派單—黨員接單”工作模式,黨員帶頭深入群眾扶危助困,在社區(qū)“大黨委”的指導(dǎo)下,小事居民治、大事物業(yè)辦、難事社區(qū)商,在黨員中心戶(hù)、樓棟長(zhǎng)、志愿者等的帶動(dòng)下,越來(lái)越多小區(qū)居民參與小區(qū)服務(wù)管理,黨群齊心自我管理、自我服務(wù)的共建共治共享機(jī)制不斷完善,讓小區(qū)居民“同心”安居。

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