今年來(lái),牟定縣圍繞不動(dòng)產(chǎn)登記工作“一窗受理、集成服務(wù)”的目標(biāo),采取一系列措施促進(jìn)登記業(yè)務(wù)加速辦理,群眾滿(mǎn)意度持續(xù)提升。 一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)。針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)知識(shí),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,采取自學(xué)、傳幫帶、法律顧問(wèn)和業(yè)務(wù)骨干講解、公務(wù)禮儀培訓(xùn)等多種途徑,對(duì)全縣不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)行輪流集中培訓(xùn),讓隊(duì)伍適應(yīng)服務(wù)的需求。開(kāi)展了業(yè)務(wù)窗口交叉學(xué)習(xí)活動(dòng),要求不同類(lèi)型的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),全員均能達(dá)到受理和辦理標(biāo)準(zhǔn),不定期選擇案例集體討論分析,以案例檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。二是強(qiáng)化宣傳推廣,提高工作效率。嚴(yán)格按照《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》《不動(dòng)產(chǎn)登記操作規(guī)范(試行)》等規(guī)定,完善我縣不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度,優(yōu)化登記流程、規(guī)范登記 行為,進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)一登記進(jìn)程。利用網(wǎng)站、中心公告欄等平臺(tái),宣傳不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記有關(guān)政策、辦證流程、分類(lèi)清單及工作現(xiàn)狀。及時(shí)跟蹤指導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)與中介公司,按最新服務(wù)指南提供相關(guān)資料,確保資料及時(shí)審核通過(guò),避免業(yè)務(wù)壓?jiǎn)?、拖延?strong>三是創(chuàng)新工作舉措,優(yōu)化服務(wù)效率。設(shè)置宣傳引導(dǎo)、咨詢(xún)受理、業(yè)務(wù)辦理、休息等待區(qū)域,細(xì)化宣傳引導(dǎo)、咨詢(xún)受理、業(yè)務(wù)辦理功能分區(qū)的職責(zé)分工,確保專(zhuān)人定點(diǎn)服務(wù)到位。周六開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口受理登記業(yè)務(wù)。法定工作日設(shè)置專(zhuān)門(mén)窗口延時(shí)辦理下班時(shí)間服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)資料齊備但尚未辦結(jié)的事項(xiàng),直至辦結(jié)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)辦理國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及抵押權(quán)登記的,主動(dòng)服務(wù)、提前介入、專(zhuān)人辦理。將首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制等規(guī)章制度執(zhí)行情況納入年度考核,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,杜絕“推繞拖”現(xiàn)象。 今年上半年,完成登簿772件,頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)591本,不動(dòng)產(chǎn)登記證明140份,辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記房屋面積5.75萬(wàn)平方米,土地面積7500平方米,擔(dān)保債權(quán)數(shù)額1.5357億元,全面促進(jìn)服務(wù)效果和辦理速度向好向快轉(zhuǎn)變。 |