一、持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”。確保2022年全縣政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達97%以上,全程網(wǎng)辦率達70%以上,政務(wù)服務(wù)事項評價覆蓋率60%以上,實名差評回訪整改率100%;加大“一部手機辦事”推廣應(yīng)用,自然人實名用戶占比70%以上,法人實名用戶占比70%以上,累計人均辦件3件以上;政務(wù)服務(wù)事項辦理地點、辦理時間、咨詢方式、投訴方式規(guī)范率100%。
二、優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)水平。制定《牟定縣改進提升政務(wù)服務(wù)水平實施方案》,優(yōu)化設(shè)置審批服務(wù)窗口,編制全縣政務(wù)服務(wù)平臺業(yè)務(wù)手冊,做到辦事索引“一眼清”;全面推行“幫辦代辦”“延時辦理”“免費代辦”“預(yù)約服務(wù)”, 開展月考核和“黨員示范崗”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”創(chuàng)評活動,深入開展“局長進大廳政務(wù)服務(wù)大體驗”活動、“局長股室長走流程”活動和辦事滿意度電話回訪,全面提升服務(wù)水平。
三、全面實行政府權(quán)責(zé)清單管理制度。開展全縣行政許可事項清單管理工作,編制公布縣級行政許可事項清單。讓政府曬出權(quán)力,依法依規(guī)審批,讓企業(yè)和群眾明白辦事。
四、深化公共資源交易平臺整合共享。深入推進“應(yīng)進必進”和電子化交易。對照《云南省公共資源交易目錄(2020版)》,做到“平臺之外無交易”。持續(xù)推進遠程不見面開標,確保工程建設(shè)項目在線開標率100%;不斷優(yōu)化公共資源項目交易流程,加大電子化交易力度,確保2022年全年電子化交易率不低于95%。全力推進公共資源交易平臺2.0系統(tǒng)上線交易,抓好進場項目新平臺“應(yīng)上盡上”。
五、推進投資項目審批提速。不斷優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,推行“容缺受理”“限時辦結(jié)”“告知承諾”,推進全縣重大投資項目、重點工程審批提速,社會投資一般性建設(shè)項目審批時限壓縮至50個工作日以內(nèi)。
六、優(yōu)化市場主體登記服務(wù)。推行告知承諾改革,對市場主體設(shè)立、變更中涉及市場主體住所(營業(yè)場所、經(jīng)營場所、主要經(jīng)營場所)的,實行證明事項告知承諾;進一步壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間,加大企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”平臺的宣傳運用,實現(xiàn)企業(yè)登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票及稅控設(shè)備、社保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等業(yè)務(wù)一網(wǎng)申請、多項聯(lián)辦,企業(yè)設(shè)立登記時限壓縮至0.25個工作日內(nèi)辦結(jié);全面推行個體工商戶開辦“無人工干預(yù)智能審批”,采取事前承諾的方式,實現(xiàn)個體工商戶開辦業(yè)務(wù)“申請即辦結(jié)”。
七、強化審批中介超市監(jiān)督管理。圍繞運行規(guī)范、平等競爭、費用合理、服務(wù)高效的工作要求,認真落實省州縣有關(guān)投資審批中介超市管理辦法和信用評價規(guī)定,進一步規(guī)范中介超市選取服務(wù),加強中介事項選取事前、事中、事后跟蹤服務(wù),努力營造公平開放、競爭有序、執(zhí)業(yè)規(guī)范、廉潔高效的中介服務(wù)市場。
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