一、受理范圍

新裝、增容、更名、過戶、銷戶、用電咨詢等。

二、辦理依據(jù)

《國家能源局關(guān)于印發(fā)壓縮用電報裝時間實(shí)施方案的通知》（國能監(jiān)管〔2017〕110號）、《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司業(yè)擴(kuò)報裝及配套項(xiàng)目管理辦法》（Q/CSG214001-2017）、《南方電網(wǎng)公司進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平優(yōu)化電力營商環(huán)境的行動方案》（南方電網(wǎng)市場〔2018〕12號）

《云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司2019年優(yōu)化電力營商環(huán)境工作方案》（云電市場〔2018〕100號）

三、實(shí)施企業(yè)

本許可實(shí)施單位為楚雄牟定供電局

四、申請方式

可通過：①微信公眾號（南方電網(wǎng)95598）；②供電服務(wù)熱線（95598）；③供電服務(wù)APP（南方電網(wǎng)）；④支付寶生活號（南方電網(wǎng)95598）；⑤云南省“一部手機(jī)辦事通”（辦事通）；⑥南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺（http://95598.yn.csg.cn/）。

五、業(yè)擴(kuò)報裝受理流程圖

六、用電申請需要客戶提供的資料

1.居民業(yè)擴(kuò)報裝辦電資料：用電人有效身份證明、用電地址權(quán)屬證明。

2.非居民業(yè)擴(kuò)報裝辦電資料：用電人有效身份證明、用電地址權(quán)屬證明、用電工程項(xiàng)目批準(zhǔn)文件（僅限高危及重要客戶、高耗能客戶）。

七、高低壓業(yè)務(wù)辦理時限

1.低壓居民用戶從用電申請到裝表接電6天內(nèi)完成,低壓非居民用戶從受理申請到裝表接電11天內(nèi)完成；

2.高壓單電源供電用戶從用電申請到裝表接電70天內(nèi)完成，高壓雙電源供電用戶從用電申請到裝表接電90天內(nèi)完成（屬業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目的高壓單電源建設(shè)時間為60天、高壓雙電源建設(shè)時間為80天）。

八、辦理進(jìn)度查詢

申請人可通過95598服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。

九、受理地點(diǎn)

受理地點(diǎn)：云南省楚雄州楚雄市牟定縣政務(wù)服務(wù)中心

辦事窗口：用電業(yè)務(wù)受理、咨詢窗口

辦公時間：周一至周五，上午08:00—11:30，下午14:30—17:30