牟定縣共和鎮(zhèn)持續(xù)深化黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理工作，緊緊圍繞矛盾糾紛調(diào)處和居民煩心事、揪心事，探索構(gòu)建“黨建領(lǐng)方向、網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)零距離”的基層治理新路徑，逐步形成高效的治理體系，打通了基層社會(huì)治理“最后一公里”。

將黨建、政法、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”，將轄區(qū)內(nèi)28個(gè)商住小區(qū)、13個(gè)留地安置小區(qū)、67個(gè)單位住宿小區(qū)、8個(gè)保障房小區(qū)、194個(gè)自然村整合成193個(gè)大網(wǎng)格，劃分出微網(wǎng)格2338個(gè)，并配備了2338名網(wǎng)格員。

將網(wǎng)格化治理與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，列出詳細(xì)的服務(wù)清單，通過(guò)全面了解轄區(qū)居民的微心愿和民生需求，完善“需求清單、資源清單”，推出“菜單式”便民服務(wù)。今年以來(lái)，網(wǎng)格指導(dǎo)員指導(dǎo)微網(wǎng)格員完成群眾微心愿152個(gè)，化解問(wèn)題隱患147個(gè)，開(kāi)展政策宣傳986次，發(fā)布防汛等信息136條。

采取線上線下相結(jié)合的方式暢通意見(jiàn)征集渠道，線上建立網(wǎng)格、樓棟、單元、小區(qū)、村（社區(qū)）“五級(jí)”微信群，引導(dǎo)群眾在微信群反映問(wèn)題，發(fā)生突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)，及時(shí)通過(guò)微信群開(kāi)展響應(yīng)處置；線下組織“三長(zhǎng)”（網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)）下沉一線開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，收集社情民意。

建立網(wǎng)格員日常走訪機(jī)制，組織網(wǎng)格員加強(qiáng)走訪，主動(dòng)服務(wù)群眾，有針對(duì)性地為居民解決困難問(wèn)題。特別針對(duì)特殊人群，建立小區(qū)網(wǎng)格化管理工作臺(tái)賬和住戶信息檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)住戶屬性、家庭成員狀況等，對(duì)小區(qū)住戶按照“紅黃藍(lán)”三色進(jìn)行分類管理，對(duì)紅色重點(diǎn)關(guān)懷戶每周上門(mén)服務(wù)，對(duì)黃色監(jiān)測(cè)戶每月敲門(mén)察民情，對(duì)藍(lán)色常態(tài)戶建立網(wǎng)格聯(lián)系群進(jìn)行常規(guī)服務(wù)、特事上門(mén)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)格服務(wù)日”“平安夜訪”等活動(dòng)，深入網(wǎng)格開(kāi)展信訪及群眾矛盾糾紛化解工作，實(shí)現(xiàn)信訪事件由“被動(dòng)處置”到“主動(dòng)介入”的轉(zhuǎn)變。用“小網(wǎng)格”撬動(dòng)基層“大治理”，真正讓網(wǎng)格在維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、化解矛盾、服務(wù)民生等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，滿足居民群眾的多樣化需求，助推基層治理提質(zhì)增效。（牟定縣委宣傳部張芹洪 共和鎮(zhèn)趙文喜）