牟定縣退役軍人事務(wù)局在“中心創(chuàng)建、服務(wù)優(yōu)化、用心用情”三方面下功夫,把黨和政府的溫暖、關(guān)懷送到退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象心坎上,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障。
體現(xiàn)“創(chuàng)”字。退役軍人服務(wù)中心建成后,落實(shí)“主動(dòng)幫辦代辦、公開辦事指引、免費(fèi)打印復(fù)印、提供自助辦理、配置急救設(shè)備、提供手機(jī)充電、供應(yīng)熱水紙杯、提供報(bào)刊雜志”等便民舉措,服務(wù)窗口成了服務(wù)退役軍人的“最后一米”。并依托縣鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)中心,全力打造“退役軍人之家”,實(shí)現(xiàn)了退役軍人服務(wù)保障體系全覆蓋。共和鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心被評(píng)為全省百家紅色退役軍人服務(wù)站,縣退役軍人服務(wù)中心被評(píng)為州級(jí)優(yōu)秀退役軍人服務(wù)中心。
突出“優(yōu)”字。通過黨建引領(lǐng),以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗、創(chuàng)群眾滿意中心為基礎(chǔ),通過自己評(píng)、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng),提升服務(wù)工作成效。形成“亮出一個(gè)崗、樹起一面旗、表彰一個(gè)崗、帶動(dòng)一大片”的良好工作格局,推動(dòng)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),展示良好形象,帶動(dòng)退役軍人服務(wù)提質(zhì)增效、優(yōu)化服務(wù)。
貫穿“情”字。堅(jiān)持開展為退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象“送溫暖、獻(xiàn)愛心”,開展春節(jié)、八一建軍節(jié)走訪慰問,為三等功、“四有”優(yōu)秀官兵家庭送達(dá)立功喜報(bào),組織退役士兵返鄉(xiāng)歡迎會(huì)、座談會(huì)、宣講會(huì)、技能培訓(xùn)、退役軍人現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。4年內(nèi)共幫扶援助234名身患重大疾病、家庭嚴(yán)重困難的退役軍人和軍屬,發(fā)放援助資金63.4萬元。(牟定縣退役軍人事務(wù)局 陳曉麗)