牟定縣緊盯政務(wù)服務(wù)“三化”目標，打造審批不見面、辦事不打烊、服務(wù)零距離的電子政務(wù)品牌。目前，全縣完成7個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心和89個村（社區(qū)）便民服務(wù)站（場、所）規(guī)范設(shè)置和電子政務(wù)外網(wǎng)連通工作，打造了一批示范型、達標型便民服務(wù)站，大力推行政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦。

夯實電子政務(wù)基礎(chǔ)。全縣38家縣級部門、7個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心和89個村（社區(qū)）便民服務(wù)站，實現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋，明確電子政務(wù)專管員，配齊相應(yīng)辦公設(shè)備，規(guī)范設(shè)置網(wǎng)上大廳?？h政務(wù)服務(wù)管理局對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進行網(wǎng)上大廳政務(wù)服務(wù)事項申辦受理、業(yè)務(wù)辦理“一對一”操作培訓(xùn)，確保熟練掌握云南省政務(wù)服務(wù)平臺操作應(yīng)用，縣政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上大廳延伸到村（社區(qū)）并協(xié)同化運行，夯實電子政務(wù)基礎(chǔ)。

統(tǒng)一規(guī)范事項配置。全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心完成承接指派完善配置發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項98項、村（社區(qū)）便民服務(wù)站完成48項。同一事項的設(shè)定依據(jù)、權(quán)限范圍、辦結(jié)時限等12個要素實現(xiàn)全縣統(tǒng)一，推行同一事項全縣范圍內(nèi)無差別受理、同標準辦理。截至目前，除涉密事項外，縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳可辦事項1383項，可辦率達100%，全程網(wǎng)辦率達99.2%?！白疃嗯芤淮巍笔马棻壤_92.28%，承諾時限平均壓縮79.52%。

持續(xù)提升電子政務(wù)辦事效率。全面推行“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)，依托云南省政務(wù)服務(wù)平臺和“一部手機辦事通”App，把除涉密事項外所有政務(wù)服務(wù)事項上線平臺受理辦理，實現(xiàn)政務(wù)、事務(wù)、商務(wù)網(wǎng)上掌上合一。持續(xù)在減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減跑路、提效率上下功夫，穩(wěn)步推進“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“一件事一次辦”改革。建成縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動電子政務(wù)網(wǎng)上大廳服務(wù)體系，推行容缺后補、綠色通道、告知承諾等便利化措施，讓群眾辦事小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，實現(xiàn)跨時間跨空間能辦事，在家門口就能辦所有事。一季度，全縣匯聚云南省政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上大廳辦件量13835件、辦結(jié)率達100%，更好地滿足了市場主體和人民群眾的辦事需求。（李之洋）