11月6日下午,牟定縣委書記李明峰到縣政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、找堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)、解難點(diǎn)”辦事體驗(yàn)調(diào)研，全過程體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化運(yùn)行。

李明峰以“四不兩直”方式來到縣政務(wù)服務(wù)中心大廳察看服務(wù)窗口設(shè)置布局，聽取政務(wù)服務(wù)工作情況匯報(bào)，仔細(xì)向窗口工作人員了解服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、日常業(yè)務(wù)工作開展等情況，并以“陪同辦”的方式陪同群眾親身體驗(yàn)高效辦理一件事服務(wù)和流程，現(xiàn)場(chǎng)詢問了解群眾對(duì)便民服務(wù)大廳工作的感受和意見。

李明峰強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，是便利企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與辦事創(chuàng)業(yè)的重要支撐，是建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的內(nèi)在要求。各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把人民滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化審批流程，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升業(yè)務(wù)水平，為打造"辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化"的政務(wù)服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)部門力量。

李明峰要求，要緊緊圍繞市場(chǎng)主體和人民群眾關(guān)心關(guān)注的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和26個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，認(rèn)真查找審批和服務(wù)中存在的問題，做到減環(huán)節(jié)優(yōu)流程、減材料優(yōu)服務(wù)、減時(shí)限優(yōu)效能，切實(shí)把“放管服”改革要求落到實(shí)處；要重視加強(qiáng)服務(wù)大廳入駐部門窗口工作人員的日常管理，提高工作人員掌握政策、熟悉流程和依法辦事的能力，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力和為民辦事質(zhì)效。